��点，即使你不说，客户在不断地考察中也会发现，坦白地告诉他们，并尊重他们的选择，反而会赢得对方的绝对信任，购房者当然会更加青睐坦诚相待的楼盘。

  在很多时候，尤其是对那些消费较高的产品，销售员如果能恰当地采用“双面宣传”的手段，先把产品的优点详细地介绍给客户，然后再坦诚地指出产品中一些无足轻重的缺点，往往会让顾客觉得你的产品更加值得信赖，他们购买的可能性也会随之增大。

  当然，优缺点均讲的双面宣传方式并不是对所有的顾客都适用，因人而异，灵活运用，才能发挥出意想不到的效果。心理学家发现，双面效应更加适用于那些文化程度较高，判断能力较强的顾客，另外，消费层次越高的人，他们也越理性，对于这样的人来说，“王婆卖瓜，自卖自夸”的做法只会让他们感到产品的不可信。具体来说，这种人逻辑思维能力很强，他们大多有自己的主见，不喜欢被人左右，更不喜欢被人蒙蔽和欺骗，他们更希望自己在购买某种物品的过程中，充分掌握更多方面的信息，然后经过自己的权衡和判断做出选择。因此，如果销售人员刻意地对他们隐瞒缺点，一旦被他们看出来，就会立刻放弃对这种产品的选择权。因为，销售人员的片面宣传会让他们产生一种被愚弄的感觉，在这样的心理状态下，无论如何，他们也不会选择买下这种商品。对于每一个商家而言，都应该深刻地认识到这一点，正确运用单面和双面宣传效应，从而让自己的销售成绩一路攀升。

  相反，对于那些文化层次相对较低，容易受他人影响的顾客，单面宣传的效果会更为显著。这类顾客相对来说缺乏主见，并具有较强的从众心理，要想让他们购买产品，最简单的方式就是告诉他们：“这类产品质优价廉，大家都在买。”他们往往会对你所提供的信息十分受用并深信不疑，轻易掏出腰包买下这种产品。

  单面和双面宣传效应是根据不同人的心理进行不同的宣传手段，这是对商家的一种考验，聪明的商家懂得遇到不同的人，采用不同的销售方法，从而让不同的消费人群都来购买自己的产品。可以说，这是商场不可或缺的一种心理学智慧。