�规范性影响而摇摆。

  》　人们即使在极其明确的情境中有时也会从众于他人。

  群体极化（group　polarization）的例子：与群体成员单独决策相比，群体倾向于做出比较极端的决策。使得一个群体更加谨慎或者更加冒险，这取决于群体初始的倾向。群体极化有两种内在过程：信息影响模型和社会比较模型。

  贾尼斯（irving　janis），群体盲思（groupthing），指决策群体具有过滤掉不中意的观点使其保持一致，尤其是让它与领导的见解一致的倾向。

  当群体有一种集体愿望，想保持一种共同的正面群体观的时候，特别容易陷入群体盲思。

  法国的莫斯科维奇（serge　moscovici）开创了少数人影响力的研究领域。

  少数派的确具有信息性影响：少数人可以鼓励群体成员从多种角度来认识问题。

  4、情境力量：袖珍摄像机的告白

  方特（allen　funt）“袖珍摄像机情景”节目，揭示了人在本质上如何严格地遵从情境剧本。“电梯游戏”。

  二、构造社会现实

  构造社会现实，带着自己的知识和经验来解释情境，从认知和情绪角度来表征事件，这就是我们构造社会现实的方式。

  观察者按照自己期待看到和意愿看到的方面来有选择地编码所发生的事情，这时社会情境才显得有意义。

  社会知觉（social　perception）是指人们了解其他人的行为，并将他人行为分门别类的过程。

  1、归因理论的起源

  归因理论（attribution　theory）是描述社会知觉者如何利用信息去生成因果解释的一种总体方式。

  海德，人们之所以不断做出因果分析，部分原因在于他们试图全面地理解社会存在。多数归因分析中的主导性问题是发现行为的原因在人，还是在情境，以及谁对结果负责。

  凯利认为，人们从多种事件中积累信息，并利用协变原理来解决不确定性问题。

  协变原理（covariation　principles）指出，如果某个因素一旦出现就会可以看到某个行为，该因素不出现就看不到这个行为，那么人们就会把该因素归结为该行为的原因。

  当人们试图解释某个人的行为时，人们要就三方面的有关信息来评估协变：

  区别性：指该行为是否是特定情境下的具体行为。

  一贯性：指行为是否反复出现以回应这一情境。

  一致性：指其他人是否在同样情境下也产生同样的行为。

  2、基本归因错误

  罗斯：基本归因错误（fundamental　attribution　error；　fae）描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素，低估情境性因素的双重倾向。

  “大学投球”问答游戏。

  基本归因错误部分是由于文化的差异。

  3、自利性偏差

  自利性偏差（self…serving　bias）引导人们将他们�