第二节 思维定势:摆脱传统思维的束缚
/>   每当店里有带小孩儿前来进餐的客人,老板都会吩咐服务员给小孩儿送上一条特别的围裙,以防止他们在吃饭的过程中弄脏自己的衣服。他们的围裙并不值钱,而且是用纸做的,之所以能够受到孩子的喜爱,是因为每条围裙都是由他们店里的员工当场画上各种精美的图案后,才送到孩子手中的。这些手绘图案大多都是孩子们最喜爱的各种小动物,因为画图的人很有才,他总能把那些小动物画得形态万千,生动有趣,孩子们在用餐的过程中,围上这样一条精美的小围裙,总能让他们保持快乐的心情,开心地进餐,父母也会在孩子的感染下,觉得在这里进餐很有乐趣。用餐完毕后,孩子可以把这条纸做的可爱围裙带回家。

  这些图案都是员工现场发挥想象绘制出来的,事先并没有固定的样本,店里赠送的小围裙从来没有两条是一样的。孩子们总是想要多得到几条这样的围裙,他们经常会要求父母带自己到这家小店吃饭。为了让孩子们在用餐时保持愉悦的心情,父母大多都会满足孩子的愿望。或许,刚开始,大人们来这里吃饭完全是为了满足孩子的需求,但久而久之,他们就会对这家餐厅产生感情,即使在没有带领孩子的情况下,他们也会选择到这里进餐。

  就这样,一条价值低廉的手工绘图小围裙,让这家小店的生意越做越红火,它的名声甚至传遍了整个日本,越来越多的人闻名而至,甚至专门在节假日驱车赶往本店进行消费。

  很多时候,人们会像毛毛虫一样,习惯走前人走过的路,从而在盲目的追随中迷失了自己的脚步。殊不知,在商业竞争中,只有敢于走别人没有走过的路,才更容易获得成功。在思维定势的作用下,企业如果总是固执地套用已有的经验,不但不能解决问题,还会给企业带来灾难性的毁灭。正如伊索寓言中的驴子,背着重重的一袋盐过河,不小心跌了一跤,起身后,发现盐已经被河水溶化了很多,自己的负担也随之减轻,驴很高兴,认为自己获得了非常宝贵的经验。后来,驴又背了满满一包棉花过河,有了上次的经验,它故意让自己跌倒,但是,因为棉花吸入了太多的水分,重量远比过去重了很多,可怜的驴子不但没有减轻重量,反而把自己压得站不起来,最后被河水淹死了。

  在市场竞争中,只有打破原有的格局,走一条别人从来没有走过的路,做到人无我有、人有我新的境界,才能开创出一片属于自己的崭新天地。时代变了,消费者的需求也在发生着日新月异的变化,除了物质上的满足,人们现在更渴望精神上的需求,要想在产品竞争中取胜,就要敢想敢做,突破固有的观念,打开思维的天窗,挣脱思维定势的绳索,发现更加广阔的奋斗空间,让自己在商业激战中获得更加高速的发展。