李昊摇摇头，手指在近乎数百平方米的大厅划了半圈，严肃说道：“这么大的大厅，你们竟然只用了一个小小的角落，老钱，你以为我建这么大一个大厅是干什么用的，摆阔气么？”

  钱管事飞快的摇头，他之前已经极力扩大柜台的面积了，安排了十个服务接待员，可依旧只使用了大厅不到四分之一的面积。

  至于说将整个大厅全部利用起来……，不是钱管事不想，而是做不到，总不能弄四十个接待员吧，这也太浪费资源了。

  “候爷，别家商户的柜台……其实都是这样的，咱们这已经把柜台扩大到别人家的两倍了，小人，小人实在不知道怎么把这么大的地方全都用上。”

  “唉……”李昊叹了口气，知道自己过高的估计了钱管事的商业头脑，索性只能亲自指挥：“老钱啊老钱，所以我说眼界很重要。难道我们只能跟别人学么？你就不能有点自己的想法？

  这么大的大厅，你就没想过弄几十个盆栽放进来做成几个简单的隔间？隔间里面摆上几张椅子，几张茶几，让顾客觉得自己钱花的值不行么？

  还有，柜台里面那些接待员全是男的算怎么一回事，换成漂亮的小姑娘能死啊你，既赏心悦目，又省钱，还能让那些商贾为了在小姑娘面前装大款主动降智，何乐而不为。

  另外，门口摆几个迎宾的小姑娘，顺便发个号牌，再引导那些商贾去休息位喝喝茶，聊聊天打发一下时间，这样既减轻了柜台那边的压力，又增加了每一位顾客储存商品的私密性，多好啊。

  最后是培训和办事流程的问题，培训工作一定要做好，接待员必须能解答客户的一切问题，同时，办事流程要有公示，不能客户因为手续问题来来回回的跑，这太不人性化。

  老钱，细节很重要，我们要做大唐最顶级的商家，要做成行业的标杆，要让人只要一提到仓储，第一个想到的就是我们，所以……好好努力吧。”