见到两人在凝神听自己讲话，龙霄便道：“兵法里说过，有打羸一场战争，天时、地利、人和，这三者缺一不可，而咱们做商场，经验不足，没有什么根基，这是缺少天时，但是咱们的位置处于整个省城的正中心，四面可通，人流如潮，全部面积也大大超出了各个外资超市，这是占了地利，而无论沃特马也好，家喜福也罢，大家都知道是外国人所拥有的超市，从中国人的思想来讲，民族观念非常强，在没有同样的事物取代之前，外资超市的生意自然很好，但是只要咱们能够在商场的货品种类和价格上与他们持平，省城里的人绝没有不支持咱们的道理，这就是占了人和。天时咱们可以慢慢改变，只要商场有销售潜力，有付款信誉，我就不相信供应商会不给货，可是地利与人和这两样，却是所有的外资超市永远无法具备的，这场商战，我完全有把握打胜，这个省城的大型商场，绝不会再是外国人的天下，咱们只会比他们做得更好。”

  周云娜与何远帆两人其实对早已成型的外资超市深怀恐惧之心，对未来面临的竞争大是忐忑而又茫然，听到龙霄这么一分析，便如拔开了头上的乌云，眼前豁然一亮，两人脸上都露出了振奋自信的笑容。

  何远帆忍不住道：“老板，你的思路的确非常清楚实际，这样分析起来，咱们成功的胜算应该是相当的大。”

  龙霄却道：“还不能过份乐观，我说的只是大体形势，要是咱们c作不好，一样的会失败，远帆，你说百货大楼留下来的那些大姐大妈们形象不好，这倒也未必，兵法中有阳为y用，y为阳用一说，意思是任何事情都不是固定的一成不变的，好事会变成坏事，坏事说不定也会变成好事，不错，按一般的观念来讲，商场的营业员最好是要年轻一点儿，精神一点儿的，但我们反其道而行之，却说不定会收到意想不到的效果。”

  瞧着两人还是有些不解，龙霄接着又道：“你们换位思考一下，假如你是消费者要选择一个商场购物，会冲着它的什么地方去。云娜，你来说。”

  周云娜想了想道：“应该是货物齐不齐全，价格是否比别的商场便宜，还有服务是否热情周到。”

  龙霄点了点头，又问何远帆道：“远帆，那你认为啦。”

  何远帆道：“我的选择和云娜差不多。”

  龙霄笑道：“这就对了，实际上当人们去商场购物主要的因素就是你们说的那些，而这一点和年纪较大的营业员不会有什么冲突，恰恰相反的是，这些营业员因为年龄所限，生活负担较重，工作上又无法再做什么别的选择，只要给她们合理的待遇与正规的培训，她们对工作的热情与珍惜反而会比年轻人要强烈得多，这是其一，另处还有一点就是她们的亲和力和处事能力更是那些年轻姑娘无法比拟的，这会成为咱们商场的特色和优势。”

  他顿了一顿，又道：“不过对人员的安排还要做到合理运用，年纪大的就到超市区与生活用品区去，另外咱们还是要招一些年轻人进来，化妆品与服装这一块，可不是这些大姐大妈们能够做得好的。还有，她们不仅不会成为咱们的负担，而且在超市的前期宣传上，我还可以用她们面临下岗失业的现状在媒体上大肆炒作，激发起省城市民们的同情心，更多的关注和议论咱们这个来自本土的大型超市。”

  周云娜听着他说了这么的话，不由叹道：“老板，要不是知道你的底细，我还会以为你是个生意场上的老手哩，说得头头是道的。”

  何远帆也道：“以兵法而论商战，运筹帷幄，深韵人性，老板，要是打起仗来，